プレセールサービス
製品包装
完璧な状態でお客様にお届けできるよう、丈夫な木箱に梱包しています。 当社のパッケージは製品を保護するだけでなく、環境に優しい素材の使用を通じて環境責任への当社の取り組みを示しています。
チャネル管理
当社は、特定の市場/製品において強力な販売およびサービス能力を持つ顧客に、A レベルのディーラーの権利、さらには独占的なディーラーの権利を与えることをいとわない。最も競争力のある価格と大量注文の特別割引をご利用いただけます。
マーケティングサポート
お客様のニーズに合わせて、最適な製品・ソリューションをご提案させていただきます。また、ヒートポンプ製品カタログや技術マニュアルなどの販促資料を喜んでお客様に提供し、プレス リリース リソースを使用して地元メディアで製品を宣伝するお手伝いをいたします。
アフターサービス
保証期間
当社では、賞味期限の延長を保証するために、厳格なテストと品質管理措置を実施しています。当社は包括的な機械保証サービス - 2 年間を提供します。2年経った今でも、お客様がアクセサリーを購入したり、サポートを求めたりするために私たちに来ていただけるので、お客様に安心していただけます。
リモートアシスタンス
場合によっては、当社の技術チームがリモート アシスタンスを提供し、ダウンタイムを最小限に抑え、技術的な問題を迅速に解決できるようにします。
24時間サービス
当社では、月曜日から日曜日まで、オンラインでお客様のお問い合わせに 24 時間対応することをお約束します。
アクセシビリティを確保するために、電子メール、電話、オンライン チャットなどの複数のコミュニケーション チャネルを利用します。
計画された顧客訪問
継続的な満足を保証するために、当社のアフターセールスチームは定期的に顧客を訪問する予定を立てています。 これらの訪問は、新たなニーズに対応し、パフォーマンスについて話し合い、さらなる改善の機会を探る機会を提供します。